Tipos y Medios de Envío

Cada vez que hagas una compra en Austin Auto Spa puedes elegir retirar el pedido en nuestro Local ubicado en Cerro Portezuelo 9810 local F, Quilicura, Santiago, o si prefieres te lo enviamos.

Los costos de envío dependen del peso, volumen y destino del producto elegido. Te avisaremos del costo del envío una vez enviado el paquete.

Dirección de Envíos

Si quieres puedes realizar un envío a una dirección distinta a la tuya o la dirección de facturación.

Durante el registro de tu cuenta podrás ingresar la dirección de envío habitual, la cual será confirmada cuando el pedido sea realizado o bien, puedes elegir la opción de enviarlo a otra dirección y a nombre de un tercero. Esta dirección será solicitada durante el proceso de confirmación de la compra. La información registrada será usada solo a los efectos de realizar el envío.

Daños en Envíos

Por favor, en caso de problemas comunícate con nosotros a ventas@austinautospa.cl

En el correo por favor indícanos el numero de compra y una breve descripción de lo sucedido.

Tiempos de Envíos

El tiempo de despacho de tu compra dependerá del momento en el que se acredite el pago de la misma.

• Para operaciones con Tarjetas de Crédito, la acreditación es instantánea.
• Para transferencias bancarias desde tu cuenta o depósito en cajero, la acreditación se realiza en 24/48hs. hábiles.

Por favor remitirnos una copia clara y legible del ticket/comprobante a ventas@austinautospa.cl
Si bien trabajamos siempre para minimizar los tiempos de espera y satisfacer a todos nuestros clientes, permitimos hasta 48hs. para realizar el despacho por el método que elegiste.
El plazo de entrega no comienza nunca a contar hasta que no se haya recibido el pago total de la mercancía solicitada.

* Los transportistas no realizan entregas en días feriados, sábados y domingos.

**La mercancía siempre viaja por cuenta y riesgo del comprador, por lo que, si se debe realizar algún reclamo por rotura en el transporte, ésta la debe hacer el cliente en todos los casos. AustinAutoSpa, no se responsabiliza de estas roturas o pérdidas.